¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Además, podés pagar en 3 cuotas sin interés o aprovechar un 10% OFF abonando por transferencia.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y la modalidad seleccionada. Vas a poder verlo antes de finalizar tu compra.
En compras superiores a $150.000, tenés envío gratis en la opción de envío de menor costo disponible.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
Realizamos nuestros envíos mediante las opciones disponibles de Envío Nube, incluyendo Correo Argentino según disponibilidad y destino.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a distintas localidades de Argentina. Al ingresar tu código postal durante la compra vas a poder ver las modalidades disponibles para tu zona.
También contamos con punto de retiro, coordinando previamente día y horario. La dirección se informa una vez que tu pedido esté listo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la modalidad de envío seleccionada y de la localidad de destino. Al realizar tu compra vas a poder consultar el tiempo estimado de entrega.
Una vez despachado, vas a recibir la información de seguimiento correspondiente.
¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Una vez realizado el pago, vas a recibir la confirmación de tu compra con toda la información correspondiente a tu pedido.
¿Tienen local físico?
No. Valentía es una tienda online. Todas nuestras compras se realizan a través de nuestra tienda.
¿Cómo sé qué talle elegir?
En cada producto vas a encontrar la información disponible sobre talles y medidas. Si tenés dudas antes de comprar, escribinos y te ayudamos a elegir ♡
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos desde la recepción de tu pedido, siempre que la prenda cumpla con las condiciones establecidas.
Encontrás toda la información, requisitos y pasos a seguir en Cambios y Devoluciones.
¿Qué hago si recibo un producto con una falla o incorrecto?
Contactanos apenas recibas tu pedido indicando tu número de compra y envianos fotos o videos donde podamos ver el inconveniente. Vamos a revisar el caso y ayudarte con la solución correspondiente.
¿Necesitás ayuda con tu compra?
Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram. Estamos para ayudarte con talles, productos, pedidos o cualquier duda antes de comprar. ♡
