POLÍTICA DE PRIVACIDAD — VALENTÍA
Última actualización: septiembre de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo Valentía, tienda online cuya titular es Valentina Kos Angelico, CUIL 27-45073811-0, con domicilio en Ciudad Jardín, El Palomar, Buenos Aires, Argentina, recopila, utiliza y protege los datos personales de las personas que visitan, realizan compras o se comunican a través de nuestra tienda online https://valentia18.mitiendanube.com/�.
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, podés comunicarte a [email protected].
1. Datos personales que podemos recopilar
Al navegar por nuestra tienda, realizar una compra o contactarnos, podemos recopilar información necesaria para gestionar la relación con nuestros clientes, incluyendo:
— Nombre y apellido.
— Correo electrónico.
— Número de teléfono.
— Domicilio y datos necesarios para realizar envíos.
— Información relacionada con pedidos y compras.
— Información proporcionada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto.
— Información técnica relacionada con la navegación por el sitio, como dirección IP, dispositivo, navegador y cookies.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles que no sean necesarios para gestionar la relación comercial.
2. Para qué utilizamos tus datos
Los datos personales recopilados podrán utilizarse para:
— Procesar y gestionar compras realizadas en nuestra tienda.
— Gestionar pagos, pedidos, envíos, entregas, cambios y devoluciones.
— Comunicarnos con vos respecto de una compra o consulta.
— Brindar atención al cliente.
— Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación de nuestra tienda.
— Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos del sitio.
— Cumplir con obligaciones legales.
— Enviar novedades, promociones u otras comunicaciones comerciales cuando corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable.
3. Compartir información con terceros
Valentía podrá compartir determinados datos personales únicamente cuando sea necesario para operar la tienda y prestar los servicios solicitados.
Esto puede incluir proveedores de servicios tecnológicos, Tiendanube, medios y plataformas de pago, empresas de correo o mensajería y otros proveedores necesarios para procesar y entregar los pedidos.
Cada proveedor podrá tratar los datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y las normas aplicables.
Valentía no vende los datos personales de sus clientes a terceros.
4. Pagos
Los pagos realizados a través de la tienda podrán ser procesados por plataformas de pago externas.
Valentía no necesariamente almacena directamente la información completa correspondiente a tarjetas u otros medios de pago cuando dicha información es procesada por el proveedor de pagos seleccionado por el cliente.
El tratamiento de esos datos estará sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad de la plataforma de pago correspondiente.
5. Envíos
Para gestionar la entrega de los pedidos podremos compartir los datos estrictamente necesarios —como nombre, teléfono y domicilio— con la empresa de correo, mensajería o logística seleccionada para realizar el envío.
6. Cookies y datos de navegación
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, obtener información estadística sobre el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación.
Asimismo, determinados servicios integrados a la tienda pueden utilizar sus propias tecnologías de seguimiento de acuerdo con sus respectivas políticas.
7. Seguridad y conservación de los datos
Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y con las obligaciones legales correspondientes.
8. Derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás normativa aplicable, los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que correspondan respecto de su información, incluyendo solicitar su acceso, actualización, rectificación y, cuando corresponda, supresión.
Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales podés escribir a:
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Sitios y servicios de terceros
Nuestra tienda puede contener enlaces o integraciones con sitios y servicios externos. Valentía no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.
10. Menores de edad
La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Cuando corresponda, la utilización de datos personales de menores deberá realizarse de acuerdo con la legislación aplicable y mediante la intervención de sus representantes legales.
11. Modificaciones
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario, por ejemplo, debido a cambios en nuestros servicios, proveedores o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en nuestra tienda online indicando su fecha de última actualización.
12. Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con tus datos personales, podés comunicarte con:
Valentía
Titular: Valentina Kos Angelico
CUIL: 27-45073811-0
Domicilio: Mallorca 6330, Ciudad Jardín, El Palomar, Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
